Як взаємодіяти з проблемними людьми
375 ₴
- +380 (97) 870-06-14
- +380 (97) 870-06-14
- Немає в наявності
- Код: 1000373
Проблемні люди — замкнені, агресивні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже… Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.
«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — Ваш справжній навігатор у світі кривдників, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть Вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу. Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, Ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч.
| Основні | |
|---|---|
| Виробник | Фабула |
| Кількість сторінок | 160 |
| Рік видання | 2020 |
| Користувацькі характеристики | |
| Ілюстрації | Немає ілюстрацій |
| Язык | Українська |
| Обложка | Твердая |
| Папір | Офсетний |
| Перекладач | Пунько Ст. |
| Серія видавництва | #PROBusiness |
| Формат | 170 х 240 мм |
- Ціна: 375 ₴
